Нет, не укачивание в воздушных ямах! И даже не скудный бортпаек. Это все, относится уже к самому полету. Самое неприятное, это когда вы так еще и не вылетели. Да, правильно, это задержка рейса. Пожалуй, всем приходилось подолгу томиться в аэропортах, в полной неизвестности, в ожидании своего вылета. Помните как у Высоцкого? «- Опять задержка рейса до восьми, и граждане покорно засыпают….» Это хорошо еще, когда есть где и на чем, «покорно засыпать».
Всем, пожалуй, приходилось вот так ожидать рейса. Но мало кто задумывался об ответственности перевозчика перед пассажирами за задержки. К сожалению, работники авиакомпаний, часто «забывают» об этом. И при любой задержке, вне зависимости полчаса это, или 10 часов, нужно начинать «тормошить» персонал компании, его представителя, или лицо ответственного за ваш рейс.
Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», четко прописано в каких случаях при задержке рейса, и какие компенсации положены пассажирам. Есть еще Воздушный Кодекс РФ, в нем обязанности перевозчика указаны вполне однозначно.
Итак, помните!
Комната Матери и Ребенка должна быть предоставлена пассажирам с детьми младше 7 лет, сразу же, вне зависимости от того на сколько задерживается вылет. Даже если это всего 10-15 минут.
Прохладительные напитки должны быть предоставлены при задержке на 2 часа и больше. То есть после двух часов ожидания, вы имеете право требовать, соблюдения своих прав. Еще у вас есть право на два бесплатных звонка, или одно электронное сообщение.
Горячее питание положено при задержке свыше 4 часов. И каждые 6 часов днем, и через каждые 8 часов ночью. Еду, конечно, вам не принесут, а скорее всего, обеспечат питанием в кафе, в аэропорту.
После восьми часового ожидания днем, (6 часового ночью), вас обязаны отвезти в гостиницу, и обеспечить сохранность вашего багажа.
Не стесняйтесь спрашивать и требовать соблюдение ваших прав. Не давайте авиаперевозчику экономить за ваш счет. Для этого нужно заранее записать телефоны представителей компании, или узнать их место пребывания в залах аэропорта. Не поленитесь, и узнайте всю нужную информацию. Это поможет вам избежать лишних неудобств и неприятностей.
Зачастую задержки рейсов приводят к более крупным неприятностям для пассажиров.
Вы можете опоздать на деловую встречу, или опоздать на пересадку. У вас останется незаселенным номер, в уже оплаченной гостинице, или наоборот, вас уже выселили, а рейс отложили, и вам некуда просто податься. У вас могут «пропасть» билеты на концерт или экскурсию. Для всех подобных ситуаций существуют материальные компенсации. Для ее получения надо помнить и четко знать по какой вине произошла злополучная задержка. Если по вине авиакомпании, то смело можете требовать свою компенсацию. Если причиной стала погода, или технические проблемы аэропорта, самолета (не самой авиакомпании, а арендованный), то иск вчинить будет невозможно.
Теперь о деньгах.
При любом раскладе, и только если точно установлено, что задержка вылета произошла по вине авиаперевозчика, рассчитывайте, на максимум, половину стоимости вашего авиабилета. Это максимум. А так, по правилам, 25% от минимальной зарплаты, установленной по стране, за каждый час задержки.
На сегодня МРОТ составляет 5554р., значит каждый час задержки, при выплате вам, обойдется компании 1388р.50 коп. Конечно, такая компенсация вряд ли покроет даже малую часть возможных убытков, но закон есть закон.
Не забудьте поставить отметку о задержке рейса (к примеру, на маршрутную квитанцию). Это могут сделать представители авиакомпании у стойки регистрации, либо у места выхода вашего рейса на стоянку самолетов. Если представителя нет, это должны сделать сотрудники аэропорта, у стойки информации.
И еще, не забывайте сохранять все чеки и квитанции ваших самостоятельных трат в часы ожидания. Не забудьте о штампе, о причинах задержки/переносе рейса.
У разных компаний правила эти могут меняться, но только в сторону улучшения для пассажира.
У нас можно купить билеты на прямой рейс "Сургут-Бишкек"
Бишкек - столица Киргизии, расположившаяся на севере страны; история этого города не очень длинна и насчитывает не более 200 лет. Именно по этой причине в ней не встретишь памятники архитектуры средневековья.
Главными улицами Бишкека являются проспект Чуй, ул. Ахунбаева, ул. Московская, ул. Жибек-Жолу. Последняя простирается запада на восток; на ней расположились десятки ресторанов, крупные гостиницы, лавки и многие другие общественные заведения.
Ни для кого не секрет, что Бишкек - город зелени, на территории которого открыто множество парков: Фучика, на "Южных Воротах", Дубовый, Ататюрк... Однако особенным местом столицы Киргизии заслуженно можно назвать ботанический сад НАНКР. На площади более 120 га произрастают тысячи различных видов деревьев, цветов, кустарников, работают 4 лаборатории. В осенний и весенний периоды вы имеете возможность посетить часть этой территории, прогуляться по дорожкам сада, ознакомляясь с окружающими вас растениями, наслаждаясь щебетанием птиц и свежестью воздуха.
Весьма интересной достопримечательностью является центральная площадь города, имеющая название Ала-Тоо. Она занимает почетное место в самом центре города и может поместить на себе более нескольких сотен жителей Бишкека во время проводящихся на ней гуляний по случаю различных праздников. Так же на ней установлен монумент в честь Манаса Великодушного. Старая, Университетская, Привокзальная, Советская, Театральная - эти и некоторые другие площади расположены в городе Бишкек и привлекают туристов собой и архитектурой окружающих строений.
В парках и скверах можно обнаружить памятники великому русскому писателю А. С. Пушкину, музыканту и композитору Мураталы Куренкееву, И. В. Панфилову, поэту Алыкулу Асмонову, воинам Второй Мировой войны и десяткам других знаменательных личностей СССР. На Аллее Героев расположен целый ряд бюстов героев Советского Союза.
Для культурного отдыха гостей и жителей Бишкека в столице работают девять театров и концертных залов: Бишкекский городской драматический театр, Республиканский театр кукол, Кыргызская государственная филармония имени Т. Сатылганова... В них приезжают гастролировать артисты, музыканты, оркестры, певцы со всей Киргизиии и более чем из десяти стран мира, проводятся концерты национальной народной музыки и танцев.
.png)
