Если Вас интересует аренда самолетов в Дагестане, то вы попали по адресу. Пишите нам.
Если вас интересует аренда/прокат самолетов в Дагестане, пишите нам подробно - для каких целей(пассажирские перевозки,арго,грузоперевозки) вам нужен авиатранспорт. Мы постараться вам подобрать подходящий вариант.
«HelenTours»: "Отдых может быть идеален!"
Являясь оператором по самым разнообразным направлениям (в их числе - Австрия, Швейцария, Италия, Франция и другие страны), компания «HelenTours» предлагает своим клиентам путешествия в любое время года. Слоган компании: «Отдых может быть идеален!». О «HelenTours» рассказывает его коммерческий директор Илья Поляков.
- Туристическая компания была основана моим отцом еще в 1990-е годы и занималась приемом туристов из Финляндии в нашем городе. И это отразилось в названии «HelenTours», где соединены первые буквы названий городов Хельсинки и Ленинград. Но есть еще и второй смысл: имя Елена. Это имя моей мамы.
У фирмы была собственная гостиница, парк автобусов, квалифицированный персонал и высококачественный сервис, и это выгодно отличало «HelenTours» от конкурентов. Впоследствии из-за политической ситуации в стране компания ненадолго закрылась, и вот уже в новом тысячелетии мы возродили ее под тем же брендом, но изменив направление деятельности - теперь уже мы работаем на отправку туристов за границу. Нашими основными направлениями, когда мы возрождали компанию, были Австрия и Швейцарии, позднее добавились Италия, Франция, Испания, Чехия, Словения и другие страны.
На данный момент у нас два офиса в Петербурге, мы имеем свое представительство в Москве. Работаем как напрямую с клиентами, так и с туристическими агентствами, являемся держателями чартерных рейсов, огромного количества номеров на гарантийной основе, у нас своя цепочка рейсов на горнолыжные курорты -это либо выкупленные самолеты, либо блоки мест. Занимаемся как групповым туризмом, так и индивидуальным. Сегодня вся информация о компании представлена на нашем обновленном сайте - каждый интересующийся может его посетить и получить массу полезной информации по всем направлениям.
- А также узнать, что ваша компания занимается организацией корпоративных туров.
- Это одно из направлений нашей деятельности, мы стараемся его продвигать; впрочем, для нас это достаточно новая отрасль, и она еще в стадии развития.
- Вы предлагаете клиентам аренду автомобилей, яхт, самолетов. Насколько это предложение востребовано?
- Что касается аренды автомобилей, то очень многие клиенты предпочитают во время путешествия быть свободным и мобильным. Так что это предложение пользуется спросом, как и аренда яхт, особенно популярная в летний сезон. Наши VIP-клиенты заказывают яхты на время отдыха на Средиземноморье, и должен заметить, что это более доступная услуга, чем может показаться. Аренда самолетов в основном приходится на зимний период, это очень удобно для перелетов на горнолыжные курорты Швейцарии, Австрии и Франции. Естественно, что аренда автомобилей, яхт и самолетов не основной вид нашей деятельности, но поскольку наша компания заботится о качественном сервисе, мы стремимся предлагать все виды услуг.
- В Москве с 11 по 14 мая будет проходить IX Московская международная туристическая ярмарка «MITF-2009». Вы принимаете в ней участие?
- В этот раз у нас не будет собственного стенда, но представители нашей компании выставку непременно посетят. В последнее время для нас важнее проведение семинаров и деловых встреч с партнерами. Мы видим в этом наиболее эффективный путь развития компании, выставки же стали отходить на второй план. Но мы всегда, даже если мы не принимаем в них участия, их посещаем, чтобы иметь представление, как они проходят.
- На вашем сайте говорится, что в «HelenTours» работает сплоченный коллектив, члены которого никогда не ссорятся и всегда приходят на выручку друг другу в самых различных ситуациях. Илья, хотите что-то добавить о своих сотрудниках?
- Да, конечно. Мы действительно, как одна семья, помогаем друг другу, держимся друг за друга, у нас не существует понятия «начальник» и «подчиненный». Наша задача - достижение общей конкретной цели. А поскольку коллектив достаточно молодой и все активны и инициативны, это тоже помогает успешно справляться с намеченным.
- Когда вы возрождали компанию, в линейке направлений были представлены Австрия, Швейцария, Италия. Почему именно эти страны?
- В первую очередь потому, что меня всегда восхищала Европа, и, соответственно, мне было интересно предлагать клиентам те страны, в которых я сам бывал и которые меня чем-то удивили и поразили. Австрия, Швейцария, Италия. Ведь там есть все, и для любого туриста найдется что-то свое. Причем для клиента любого уровня.
- Понятно, перечисленные страны -старая любовь, а со временем появляются новые привязанности. Можете объяснить, как к списку стран, с которыми вы изначально работали, прибавились Словения, Испания, Чехия, Канада, Венгрия?
- Словения - а я побывал там совсем недавно - потрясающее место. В этой небольшой стране протяженностью 230 км есть буквально все: и море, и горы, и термальные источники; и роскошная кухня, и шикарные отели. К тому же Словения отличается потрясающим гостеприимством и высоким уровнем обслуживания.
Испания - мне всегда была интересна эта страна уже потому, что в течение десяти лет я изучал испанский язык, она близка мне по духу, и я часто езжу туда отдыхать. Раньше просто не было времени заняться Испанией как одним из направлений нашей работы, теперь время для этого появилось.
Что касается Канады, мы остановили свой выбор на этой стране, решив предложить нашим постоянным клиентам, посещавшим горнолыжные курорты Австрии и Швейцарии, альтернативу горнолыжного катания, так как в Канаде представлено лучшее внетрассовое катание в мире.
В Чехии и Венгрии мы предлагаем индивидуальные туры, эти страны близки и Австрии, и Словении, здесь можно прекрасно отдыхать, путешествовать, здесь есть что посмотреть - в первую очередь, такие культурные столицы, как Прага и Будапешт.
- А какой из стран, с которыми работает «HelenTours», вы лично отдаете предпочтение?
- Трудно сделать выбор, но мне ближе всего, наверное, Австрия.
- Вы упомянули о постоянных клиентах...
- За четыре года у нас сложилась база наших постоянных клиентов, которые ездят через «HelenTours» в любые точки мира - для них у нас работает система скидок. Любой клиент, оформивший поездку в компании в первый раз, получает накопительную дисконтную карту; с каждой поездкой скидка увеличивается. Также у нас всегда есть специальные предложения, билеты по интересным ценам, горящие путевки. Эту информацию тоже можно получить на нашем сайте, мы ее постоянно обновляем.
- Расскажите, пожалуйста, об индивидуальных турах. Насколько необычными они бывают, сколь разнообразны фантазии клиентов?
- Предела фантазии у наших клиентов просто не существует. Например, однажды мы занимались организацией свадебного тура, и для этого снимали огромный замок в Швейцарии (достаточно известная достопримечательность этой страны): в программу был включен рыцарский турнир, полет на воздушном шаре, средневековое застолье. Фантазии поистине не имеют границ, и мы со своей стороны готовы исполнить любое пожелание наших клиентов. В последнее время необычные формы отдыха и развлечения пользуются все большим и большим спросом: охота на диких животных в Кении, дайвинг на каких-нибудь экзотических островах. Или, скажем, игровой туризм...
- А это что такое?
- Клиент заказывает игру и место действия, а мы воплощаем ее в жизнь.
- Ух ты! Неужели наподобие той, которую подарили на юбилей герою Майкла Дугласа в фильме Дэвида Финчера «Игра»? Достаточно экстремально...
- Ну, не в таком жестком формате, конечно, но общее все же есть...
- Знаю, что в столице Франции можно отправиться на экскурсию по следам героев фильма Бертолуччи «Последнее танго в Париже». А вы подобными вещами занимаетесь?
- Да - например, сейчас мы предлагаем тур в Испанию на летний сезон по следам героев последнего фильма Вуди Аллена «Вики. Кристина. Барселона». То есть мы стараемся придумывать и разрабатывать разнообразные и необычные экскурсии.
- А в гастрономическое путешествие можете отправить?
- Естественно. В Швейцарии, Франции, Италии мы предлагаем, прежде всего, винные туры. Кроме этого, в Швейцарии существуют сырные туры и так называемые часовые, с посещением часовых фабрик. Ну и, естественно, дегустационные туры по ресторанам, которым присвоены звезды «Мишлена». Когда появляются подобные запросы, мы с удовольствием их рассматриваем.
- А во сколько обойдется путешествующему гастроному тур по мишленовским ресторанам? И сколько длится подобное путешествие?
- Посетить все, да еще и за короткое время, просто невозможно. 90% мишленовских ресторанов сосредоточено во Франции, и их очень много. Имеет смысл выбрать какое-то количество ресторанов в провинциях Франции; тогда это будет, как минимум, десятидневный тур с посещением 5-6 ресторанов, и стоить он будет, начиная от 1500 евро.
- Анатоль Франс писал, что «путешествия учат нас больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома». А Сергей Довлатов, наоборот, считал, что это «жизнедеятельность праздных». Какой точки зрения придерживаетесь вы - что для вас путешествия, туризм?
.png)
